频年来，以向分娩贪图者索赔为业的做事索赔问题日渐突显，一些做事索赔东说念主为达到高额索赔标的，浮滥投诉、举报、诉讼等维权道路，不当诳骗“退一赔十”“退一赔三”等法律轨制。致使为获得违法利益，坏心制造犯罪分娩贪图假象，执行敲诈勒诈、骗取等犯罪犯罪恶动，碎裂耗尽维权环境，毁伤分娩贪图者正当权益，烦躁商场往复步骤。

　　何如范例做事索赔？最妙手民法院、最妙手民检验院、国度商场监督料理总局29日连合髻布范例做事索赔珍贵商场步骤典型案例，旨在施展典型案例的警示、训诫和指引作用。

　　在餐馆就餐坏心投放异物并索求财物，组成敲诈勒诈罪

　　【案情】2024年1月，苏某因敲诈勒诈餐饮商家被行政拘留。同庚3月至4月，苏某在北京市多家餐馆就餐时候，将预先准备的蟑螂干涉饭菜，以吃出蟑螂、举报餐馆违背食物安全法为挟制，5次向餐馆条款免单和补偿，其中4次索要钱款狡计1663元。

　　北京商场监管部门接到餐馆响应后，通过核查发现苏某以相同表情在多家餐馆提倡索赔，涉嫌敲诈勒诈犯罪，遂将痕迹移送公安机关。公安机关立案侦察，检验机关以敲诈勒诈罪照章对苏某拿起公诉。

　　【说法】法院审理合计，苏某以违法占有为标的，屡次勒诈他东说念主财物，其看成已组成敲诈勒诈罪。把柄最高法、最高检对于办理敲诈勒诈刑事案件适用法律几许问题的讲授，一年内曾因敲诈勒诈受过行政处罚的，敲诈勒诈公私财物“数额较大”的圭表不错按照该端正讲授第一条礼貌圭表的百分之五十详情。本案中，苏某曾因敲诈勒诈餐饮商家受过行政处罚，ag国际之后陆续以相同工夫作案，烦躁餐饮业贪图步骤，照章应予惩治。

　　苏某到案后认罪悔罪，退赔被害单元一说念佛济赔本并取得部分被害单元调度，照章不错从轻处罚。法院以敲诈勒诈罪判处被告东说念主苏某有期徒刑六个月，缓刑一年，并处罚款三千元。

　　“知假买假”者央求刑事包袱性补偿，在合理生存耗尽需步调域内照章因循

　　【案情】2023年5月7日，石某在某超市购买预包装食物某品牌麻油鸡一袋，价钱为28元。包装标签载明分娩日历为2022年8月1日，保质期为8个月。石某以该超市销售逾期食物为由告状央求退还购物款28元并支付刑事包袱性补偿金1000元。

　　该超市辩称石某系做事索赔东说念主，以索赔为标的购买商品，不属于食物安全法保护的耗尽者范围，MILAN SPORTS终止支付补偿金。经拜访，石某于2022年11月至2024年3月时候，在当地不同的乡村超市购买到逾期食物，按摄影同方法进行索赔，向法院拿起多告状讼。

　　【说法】把柄食物安全法和关系端正讲授礼貌，贪图者销售已跳跃保质期的预包装食物，属于明知食物不恰当食物安全圭表仍贪图的看成，耗尽者有权央求贪图者补偿赔本，并支付价款十倍或赔本三倍的刑事包袱性补偿金，刑事包袱性补偿金不及一千元的，为一千元。

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　　本案中，某超市向石某销售明知逾期的食物，石某有权央求该超市退讨价款并支付刑事包袱性补偿金。对“知假买假”者提倡的刑事包袱性补偿央求，应当在等闲耗尽者的合理生存耗尽需步调域内照章因循，法院判决该超市向石某退讨价款并支付刑事包袱性补偿金一千元。

　　法院合计，在合理生存耗尽需步调域内因循做事索赔东说念主拿起的食物安全刑事包袱性补偿央求，既能施展东说念主人人人监督作用，又能在意权柄浮滥，还能充分诳骗其提供的犯罪分娩贪图痕迹，从根源上科罚食物安全问题。

　　臆造买家书息和商品性量问题骗取商家财物，组成骗取罪

　　【案情】2023年4月起，被告东说念主黄某、张某、高某在江苏省徐州市搭伙从事电商贪图。同庚6月至8月，黄某等东说念主先后组织被告东说念主杨某、孙某等5东说念主，通过伪造买家快递单和食物包装袋胀袋、漏气视频、像片等表情，在集结平台上臆造安徽某食物公司分娩的鸡爪存在食物性量问题，骗取该公司商品退款狡计9万余元。

　　安徽商场监管部门接到该公司响应后开展拜访，研判合计涉嫌骗取犯罪，商公安机关介入。公安机关照章立案侦察，检验机关以骗取罪照章对黄某等东说念主拿起公诉。

　　【说法】法院审理合计，黄某等东说念主以违法占有为标的，臆造事实、遮掩真相，屡次骗取他东说念主财物，其中黄某等4东说念主骗取数额众多，其余4东说念主数额较大，其看成均已组成骗取罪。

　　本案中，办案机关加强释法说理，督促涉案东说念主员退赃，匡助企业补救经济赔本，同期照章协同打击、治理犯罪索赔过头繁衍社会问题，坚强箝制敲诈勒诈、骗取等犯罪犯罪扩展态势，加强集结治理和公论指挥，营造风清气正的商场环境。

　　《 东说念主民日报 》（ 2026年01月30日 08 版）